خالد المناعي (الجزيرة نت)

تختتم في إدارة الموارد البشرية والخدمات غدا الخميس أعمال دورة مهارات إدارة فرق العمل التي شارك فيها 37 موظفا من كبار موظفي شبكة الجزيرة.

 

وكانت الدورة التي عقدت بواقع جلستين يوميا، قد استمرت لمدة ستة أيام، وانقسمت طبيعة أعمالها إلى محاضرات وفرق عمل ودراسة حالات ومناقشات، وذلك بإشراف الدكتور الكندي محمد صفوان المتخصص في إدارة الأعمال والتسويق.

 

وفي هذا الإطار أوضح مدير إدارة الموارد البشرية والخدمات في شبكة الجزيرة خالد المناعي أن الدورة تهدف لتزويد المشاركين بأهم المهارات والخطوات لبناء فرق العمل وفق إدارة الجودة الشاملة، وتزويدهم بمفاهيم وأسس العمل الجماعي، وتدريبهم على إنتاج أسلوب الإدارة بفرق العمل، وتعريفهم بأساليب تطبيق حلقة الجودة، وكذلك بمراحل وخطوات تخطيط وتنفيذ برنامج حلقات الجودة.

ومن أهداف الدورة أيضا تدريب المشاركين على التعامل الفعال داخل حلقات الجودة كأحد أشكال فرق العمل، وتزويد المشاركين بمهارات بناء فرق العمل، وكذلك تزويد المشاركين بمهارات بناء فرق العمل وإدارتها بشكل فعال يحقق أهدافها.

وشدد المناعي على أن من أبرز أهداف الدورة هو صنع حالة من الانسجام داخل فريق العمل الواحد، الذي تتباين على الأغلب طبيعة مهامه أفراده واختصاصتهم، بهدف توفير نوع من الانسجام والتكامل فيما بينهم لمصلحة العمل، بدلا من التصادم الذي قد ينشأ نتيجة اختلاف مهامهم.

 

محمد المفتاح (الجزيرة نت)

وبدوره أوضح مشرف وحدة التدريب والتطوير محمد المفتاح للجزيرة نت أن أهم ما يميز الدورة الحالية هو وجود أفراد ينتسبون لفريق عمل واحد، لكن توجد اختلافات فيما بينهم نابعة من اختلاف أعمارهم أو رؤاهم أو مصادر العلم التي نهلوا منها وكذلك جنسياتهم وبيئاتهم الثقافية والاجتماعية.

 

وحسب المفتاح فإن الدورة فتحت المجال أمام المشاركين فيها لمد قنوات التفاهم فيما بينهم، بحيث يستوعب كل طرف الطرف المقابل من حيث طريقة تفكيره وفهمه وتعامله مع الأشياء، وهو الأمر الذي سينعكس إيجابيا على أجواء ونتائج العمل، على حد قوله.

 

من جانبه أوضح رئيس قسم التدريب محمد العصيمي أن إدارة التدريب والتطوير عقدت منذ تأسيسها قبل نحو عامين أكثر من 100 دورة لموظفي شبكة الجزيرة، تتعلق بمجال تطوير المهارات اللغوية مثل الإنجليزية والفرنسية والروسية والإسبانية وغيرها من اللغات، كما عقدت دورات لزيادة مهارات موظفي الشبكة على استخدام الحاسوب، وغيرها من الدورات التي تؤدي لزيادة مهاراتهم وكفاءاتهم.

محمد العصيمي (الجزيرة نت)

وأشار العصيمي إلى أن الإدارة تلجأ عادة للاستعانة بمدربين من أصحاب الكفاءات والخبرات المعروفة في المجالات التي تعقد الدورات لأجلها، كما استعانت في بعض الأحيان بكفاءات من شبكة الجزيرة، خاصة عندما عقدت عدة دورات لأبناء العاملين بالشبكة مثل دورة لغة الإشارات ودورة التصوير الضوئي، وكذلك دورة للتحرير الصحفي.

يذكر أن إدارة الموارد البشرية والخدمات تلجأ في أسلوب عملها لمخاطبة الإدارات المختلفة في الشبكة لتحديد حاجات موظفي كل إدارة من الدورات اللازمة لتطوير مهاراتهم وزيادة كفاءاتهم.